Comprendre son fonctionnement
et améliorer sa communication
avec PCM
Reprenez le contrôle de vos relations
et communiquez plus sereinement
grâce au Process Communication Model (PCM)
Vos difficultés relationnelles
Vos échanges sont parfois difficiles, mal compris ou sources de tensions ?
Vous voulez mieux vous comprendre, comprendre les autres et adapter votre communication pour des relations plus harmonieuses ?
Le problème vient-il des autres ?
Au niveau perso
👉 Vous sentez que vos paroles sont mal comprises par vos proches
👉 Vous avez du mal à exprimer vos besoins ou vos émotions sans vous sentir submergé(e)
👉 Vous vous sentez frustré(e) ou épuisé(e) après certaines conversations
👉 Vous vous sentez souvent incompris(e) ou ignoré(e) dans vos échanges familiaux ou amicaux
👉 Vous avez du mal à garder votre calme et votre patience lors de désaccords
Au niveau pro
👉 Vous avez du mal à vous faire comprendre de votre manager ou de vos collègues
👉 Vos idées ou initiatives sont souvent mal interprétées ou ignorées
👉 Vous vous sentez frustré(e) ou épuisé(e) après certaines réunions ou échanges professionnels
👉 Vous avez du mal à dire non ou à poser vos limites face à certaines demandes
👉 Vous remarquez que le stress ou les tensions impactent vos relations avec votre équipe
👉 Vous vous sentez dépassé(e) par les conflits ou incompréhensions au travail
Leproblème vient-il de vous ?
Vous finissez par vous poser cette question car :
👉 Vous avez du mal à comprendre vos propres réactions et émotions face aux autres
👉 Vous vous surprenez à réagir trop vite, à vous emporter ou à vous refermer dans certaines situations
👉 Vous avez parfois du mal à adapter votre communication selon l’interlocuteur ou le contexte
👉 Vous vous sentez dépassé(e) par vos besoins ou ceux des autres et vous ne savez pas comment y répondre
👉 Vous remarquez que certains comportements reviennent régulièrement et créent des tensions
👉 Vous avez du mal à reconnaître vos automatismes et schémas de stress
Que va-t-il se passer si vous ne faîtes rien ?
Au niveau perso
📍 Vous craignez que vos proches continuent à mal comprendre vos intentions et vos paroles
📍 Vous avez peur que vos échanges deviennent source de frustration, de tensions et de conflits répétés
📍 Vous craignez de vous sentir isolé(e) ou incompris(e) dans votre famille ou votre cercle d’amis
📍 Vous avez peur que vos émotions continuent à vous submerger, rendant la communication difficile ou explosive
📍 Vous craignez de perdre patience et de créer des distances avec vos proches
📍 Vous avez peur que les malentendus s’accumulent et fragilisent vos relations importantes
📍 Vous craignez de continuer à ressentir colère, impuissance ou épuisement émotionnel
Au niveau pro
📍 Vous craignez que vos collègues ou votre manager continuent à mal comprendre vos intentions et vos messages
📍 Vous avez peur que vos idées ou initiatives soient ignorées ou mal interprétées
📍 Vous craignez que le stress et les tensions continuent à impacter vos relations professionnelles
📍 Vous avez peur de perdre patience ou de vous emporter lors de réunions ou d’échanges difficiles
📍 Vous craignez de ne pas réussir à poser vos limites et à dire non quand c’est nécessaire
📍 Vous avez peur que les conflits répétés fragilisent votre position ou votre motivation au travail
📍 Vous craignez de continuer à ressentir frustration, impuissance ou épuisement dans votre environnement professionnel
📍 Vous craignez de finir en burn out ou de devoir quitter votre job
A la place, vous souhaitez
des relations saines et harmonieuses
où vous communiquez de façon efficace et adaptée.
🌞 Vous voulez mieux comprendre votre fonctionnement et celui de votre conjoint, enfants, amis, collègues ou collaborateurs
🌞 Vous souhaitez réduire les malentendus et instaurer des échanges plus harmonieux
🌞 Vous voulez adapter votre communication pour être enfin entendu(e) et compris(e)
🌞Vous cherchez à créer des relations plus sereines, respectueuses et apaisées dans votre quotidien)
🌞 Vous souhaitez améliorer la collaboration et instaurer un climat de respect et de confiance
🌞 Vous souhaitez mieux vous connaître pour mieux interagir et améliorer vos relations
Imaginez un futur où :
🌞 Vous vous comprenez mieux et vous comprenez vos interlocuteurs
🌞 Vous adaptez vos mots et votre posture pour être entendu
🌞 Vous détectez les signes de stress avant qu’ils ne deviennent des conflits
🌞 Vos échanges deviennent plus clairs, motivants et bienveillants
Comment ? avec l'outil PCM
Comment ?
Grâce au Process Communication Model (PCM), vous allez comprendre les mécanismes invisibles qui régissent vos interactions avec les autres. PCM est un outil puissant qui permet de :
🔹 Identifier votre profil de personnalité et comprendre vos besoins psychologiques fondamentaux
🔹 Détecter les différences de fonctionnement et de perception chez vos interlocuteurs
🔹 Adapter votre style de communication pour être compris, même en situation de stress
🔹 Repérer les signes de stress chez vous et chez les autres pour éviter les malentendus ou conflits
🔹 Développer des relations plus harmonieuses, fluides et motivantes, tant dans votre vie personnelle que professionnelle
Je vous propose
Une formation en e-learning pour une réelle transformation :
🔹 Changer durablement votre façon de communiquer
🔹 Comprendre certaines de vos réactions et celles des autres
🔹 Ne plus être impacté(e) face à certains comportements
🔹 Savoir comment mieux prendre soin de vous
🔹 Avoir des outils pour communiquer plus sereinement
Grâce à cette formation :
Grâce à cette formation, vous allez acquérir des connaissances et des compétences concrètes pour transformer vos échanges et vos relations, que ce soit au travail ou dans votre vie personnelle.
✅ Vous comprendrez votre propre profil de personnalité et vos besoins psychologiques pour mieux gérer vos émotions
✅ Vous détecterez le profil et les besoins des autres pour mieux interagir avec eux
✅ Vous saurez adapter votre communication selon l’interlocuteur et la situation pour être compris
✅ Vous reconnaîtrez et gérerez les signes de stress chez vous et chez les autres
✅ Vous éviterez les malentendus et conflits grâce à une communication plus claire et efficace
✅ Vous améliorerez vos relations en favorisant le dialogue, la coopération et la confiance
✅ Vous consoliderez votre sérénité et votre énergie en évitant les réactions impulsives ou stressantes
Au final, vous vous sentirez
⭐ Apaisé(e) dans vos relations, avec plus de fluidité et de compréhension mutuelle
⭐ Confiant(e) pour exprimer vos idées et vos besoins, même dans les situations difficiles
⭐ Fier(e) de votre capacité à adapter votre communication et à gérer le stress
⭐ Compréhensif(ve) par rapport aux comportements et besoins des autres
⭐ Serein(e) car vous saurez prévenir ou désamorcer les conflits avant qu’ils n’éclatent
⭐ Motivé(e) pour continuer à développer vos relations personnelles et professionnelles
⭐ Maître de votre communication, capable de transformer vos échanges en interactions positives
La formation
"Comprendre son fonctionnement
et améliorer sa communication avec PCM"
✔ Une formation 100% en ligne, vous avancez à votre rythme
✔ Programme accessible à vie
✔ 18 heures de vidéos
✔ Manuel et ressources complémentaires inclus
✔ Des extraits vidéo pour les différentes personnalités
✔ Des questionnaires pour valider votre compréhension
✔ Des exercices pratiques pour vous entraîner
✔ Des jeux pour apprendre tout en vous amusant
✔ Une attestation de formation si vous avez réalisé minimum 80% de la formation et que vous avez 8/10 au questionnaire final
✔ Garantie 30 jours satisfait ou remboursé
+ Et surtout, inclus l'inventaire de votre structure de personnalité
30 jours pour tester
J’offre une garantie « satisfait ou remboursé ! ». Vous pouvez donc tester la formation en toute tranquillité.
Si vous n’êtes pas satisfait, quelle qu’en soit la raison, je vous rembourse en intégralité votre investissement !
Il vous suffit de m’envoyer un email dans les 30 jours après votre achat en m’informant de votre décision et je vous rembourserai !
Vous pouvez donc essayer en toute sérénité la formation "Comprendre son fonctionnement et améliorer sa communication avec PCM", car je prends l’entière responsabilité de sa qualité !
Le programme
Dans un premier temps, vous passez votre inventaire de personnalité en ligne
Qu'est ce que l'inventaire de personnalité ?
Un questionnaire de 45 min pour :
🧩 Identifier votre structure de personnalité
🧩 Mettre en lumière vos points forts
🧩 Repérer les comportements à développer ou à ajuster
🧩 Fournir des clés pour mieux interagir avec les autres
🧩 Comprendre vos réactions sous pression et comment les gérer
🧩 Guider vos choix professionnels et personnels pour mieux vous épanouir
A noter : le débriefing de l'inventaire de personnalité n'est pas inclus, c'est une prestation payante complémentaire
Puis, vous commencez la formation en e-learning
Module 1
Découverte PCM
Explorez les différentes personnalités pour mieux vous comprendre et commencer à identifier quels sont vos interlocuteurs
✔ Explorez l’histoire et les fondements de PCM
✔ Identifiez la structure de votre personnalité
✔ Découvrez les 6 types de personnalité
✔ Comprenez les phases et le changement de phase
Module 2
Mieux comprendre les différences, des perceptions aux canaux
Identifiez les différences de perception pour adapter vos échanges à chaque interlocuteur et apprenez à maitriser les canaux
✔ Analysez les différentes perceptions
✔ Repérez les parties de personnalité chez vous et les autres
✔ Adaptez votre communication selon les canaux
Module 3
Besoins psychologiques, environnements préférés et styles d’interaction
Décryptez les besoins et préférences des autres pour améliorer vos relations
✔ Décryptez les besoins psychologiques de chacun
✔ Identifiez les environnements préférés
✔ Adoptez des styles d’interaction adaptés
Module 4
Comment leur parler sans stress
Apprenez à communiquer sereinement et à vous adapter à votre interlocuteur
✔ Pratiquez des techniques pour communiquer sereinement
✔ Appliquez des stratégies pour éviter malentendus et tensions
Module 5
De la mécommunication au 3ème degré de stress
Repérez les signaux de stress pour prévenir les conflits
et améliorer vos relations
✔ Détectez la mécommunication avant qu’elle n’impacte vos échanges
✔ Analysez les positions de vie
✔ Identifiez les drivers et le 1er degré de stress
✔ Anticipez les mécanismes d’échec du 2ème degré de stress
✔ Reconnaissez le désespoir du 3ème degré de stress
✔ Repérez la séquence de stress liée à la phase
Module 6
Comment leur parler malgré le stress
Réagissez de manière appropriée au stress de votre interlocuteur
pour désamorcer les tensions
✔ Adaptez votre communication face au stress de l’interlocuteur
✔ Appliquez des stratégies pour rester efficace et compris
✔ Transformez les situations tendues en échanges constructifs
Tout au long, vous aurez de la mise en pratique et des études de cas
✔ QCM,
✔ Analyses de vidéos
✔ Exercices ludiques (“Qui veut gagner des millions”, Time’s up…)
✔ Cas pratiques à étudier
Les points forts de la formation
🔹 Découverte de votre structure de personnalité
🔹 Très visuelle et pratique, avec des slides attractives
🔹 Ludique : de nombreux exercices et jeux pour intégrer les concepts
🔹 Mise en pratique constante avec études de cas et exemples concrets
🔹 Bienveillance et bonne humeur assurées tout au long de la formation
Les résultats concrets
✅ Vous vous comprenez mieux dès le premier module
✅ Vous détectez le stress chez vous et vos interlocuteurs
✅ Vous adaptez votre communication selon les profils et situations
✅ Vous prenez soin de vos besoins pour rester motivé et serein
✅ Vos échanges deviennent fluides, clairs et constructifs
Tarif 697 Eur TTC
Votre formatrice / coach
Ancienne ostéopathe devenue manager, j’ai vite rencontré des difficultés à communiquer avec certains collaborateurs. J’avais dû mal à dire non, à poser mes limites, je me retrouvais submergée par tous les dossiers à traiter, avec des difficultés à déléguer.
Quand j'ai réalisé que j’allais droit vers le burnout ou la dépression, j'ai décidé de me prendre en main. C'est là que je me suis intéressée aux outils de la communication et de connaissance de soi. Ces outils m’ont permis de comprendre qui j’étais, de quoi j’avais besoin pour me ressourcer et comment mieux communiquer avec les autres, autant au niveau personnel que professionnel.
Et aujourd'hui, je souhaite partager mes connaissances avec le plus grand nombre. C'est pour cela que j'ai créé différents programmes de formation en rapport avec la communication interpersonnelle.
Katell RAPIN
Certifications et accréditations
Quelques témoignages
Regardez ce que disent les personnes
ayant déjà suivi des formations ou un accompagnement avec moi
Formations
"J'ai suivi une première formation récemment sur le triangle de Karpman avec Katell comme formateur. Cet outil, que Katell maitrise totalement permet de prendre du recul sur les relations interpersonnelles et notamment la gestion des conflits. Aussi bien utile dans sa vie professionnelle avec son équipe ou ses collègues que dans sa vie personnelle où les situations ne manquent pas pour mettre en application cette approche. La recherche des rôles décrits dans le triangle de Karpman et joués par chacun permet effectivement d'aborder une situation avec une approche positive et constructive en évitant de rentrer dans une situation conflictuelle certaine. Katell est une formatrice de grande qualité qui sait parfaitement partager ses connaissances et faire prendre du recul sur soi-même et sur les situations que chacun peut vivre. A l'écoute et sachant s'adapter à son public, Katell possède de réelles compétences pédagogiques et sait mettre à l'aise chaque stagiaire . Elle sait trouver les justes mots et justes exemples qui rendent concrets et pratiques les concepts qu'elle enseigne. En effet le choix de ses cas pratiques et mises en situation permettent d'assimiler et comprendre rapidement les principes. En conclusion: Formation et formatrice que je recommande vivement! Très pro ! Merci Katell"
Christophe MOUTET
"J'ai suivi avec Katell une formation sur le triangle de Karpman pour mieux comprendre et appréhender les situations de conflit. Etant par ailleurs formé sur la "Process Communication Model" que je trouvais déjà génial et complet, j'ai été agréablement surpris par la complémentarité avec le modèle du triangle de Karpman. Celui-ci apporte une meilleure compréhension sur les jeux inconscients qui s'opèrent dans la plupart de nos échanges avec l'autre. Merci à Katell qui a su nous apporter cet éclairage avec passion et avec du fun !"
Hervé Lo
"J’ai fait appel à Katell pour ses formations ainsi que son accompagnement individuel, et vous recommande ses services dans ces deux domaines pour la bienveillance, l’écoute, la pédagogie et l’engagement dont Katell fait preuve. Dans ses accompagnements, Katell utilise ses connaissances en neurosciences appliquées ainsi queles modèles de Process Communication et de Karpman (tous deux issus de l’Analyse Transactionnelle), sur lesquels elle est certifiée et que je trouve particulièrement pertinents lorsqu’il s’agit d’améliorer nos relations, personnelles ou professionnelles.Les accompagnements de Katell sont faits pour vous si vous cherchez à être accompagné.e.s avec douceur pour sortir de votre zone de confort, mieux comprendre autrui et trouver un juste équilibre entre la prise en compte de vos besoins et celle des besoins des autres."
Mathilde L
Coachings
"J’ai souhaité suivre un coaching afin d’améliorer la communication avec mon mari pour pouvoir mieux aborder les sujets importants comme les projets d’avenir mais aussi améliorer la communication au quotidien afin d’éviter tout malentendu ou conflit. Le coaching suivi m’a fait du bien car nous avons fait un travail de fond nécessaire pour arriver à l’objectif fixé. Les séances de coaching étaient un pur plaisir d’échange, de conseils dans une atmosphère sympathique et bienveillante. Je recommande Katell les yeux fermés. Elle sait mettre les gens à l’aise et en confiance très vite, elle est drôle, bienveillante et s’investît vraiment dans son travail. Grâce à elle, j’ai compris l’origine de mes réactions et j’ai progressé dans ma communication dans le couple. Grâce à elle, l’avenir me semble plus calme et serein. Je la remercie pour tout le travail qu’elle a accompli."
Meriem B
"Je souhaitais évoluer dans ma carrière professionnelle en m'inscrivant à une formation de pédiatrie ce que je repoussais depuis plusieurs années, me donnant une insatisfaction professionnelle. Le coaching m'a appris ce qu'étaient mes besoins, m'a permis d'appréhender des difficultés d'une manière totalement nouvelle pour moi avec des outils simples, clairs. La communication bienveillante a été la découverte majeure de ce coaching et me sert autant en famille que professionnellement mais surtout vis à vis de moi-même.
Au final, j'ai pu adapter mon travail pour plus de satisfaction personnelle en respectant mes besoins et bâtir un projet qui va au-delà de l'objectif initial du coaching."
Alice R
"Après plusieurs échecs professionnels et pour empêcher un burn out qui se profilait, j'ai souhaité effectuer ce coaching pour vivre enfin un épanouissement professionnel. Le coaching m’a permis de me remettre en question dans ma vie pro mais surtout dans ma vie perso (questionnement sur mes besoins, mes attentes, ou encore mes sentiments). J'avais aussi besoin d’apprendre à m'affirmer. J'ai (re)pris confiance en moi de séance en séance. J’ai le sentiment aujourd'hui d'avoir presque atteint mon objectif (l’affirmation de soi se travaille chaque jour). Je remercie sincèrement Katell pour sa bienveillance, son écoute, et sa patience."
Caroline H
"Avant de rencontrer Katell, je me trouvais toujours pleins d’excuses pour ne pas passer à l’action. Katell m’a fait creuser par ses tests et homeworks sur mes relations aux autres, sur la confiance en soi, sur l’importance que l’on doit s’accorder. J’ai appris à penser à mes projets et à voir loin, à croire en moi.
Je recommande évidemment Katell pour sa positiv’attitude au quotidien ! C’est reboostant, on ne peut qu’avancer ! C’est quelqu’un d’humain, à l’écoute et bonne capacité analyse ! Je la remercie car aujourd’hui je me sens capable d’aboutir à des projets plus grands, simplement parce que je crois en ceux-ci et en moi.."
Anaïs R